Skip to content
  •   CONGRATULATIONS JOHANNE DEFAY  

    Winner - Mio Rip Curl Pro Portugal.

  •   2X FILIPE TOLEDO  

    Back to Back World Champion!!!

  •   JETT SCHILLING  

    World Junior Champion!!

  •   LEVI SLAWSON  

    3rd Place - World Junior Championships!

  •   FILIPE TOLDEDO  

    Rides #77 Pro Model* Shop Model

  •   JACK ROBINSON  

    Rides SYNERGY Pro Model* Shop Model

  •   FILIPE TOLEDO  

    Rides INFERNO FT Pro Model* Shop Model

Terms and Conditions

When you use this site the following terms and conditions apply.

This site is the copyright of PT Samudera Esa Indonesia and/or its affiliated companies. All rights are reserved. Images and content on this site may not be copied, saved or used in any format other than as incidental to your permitted use of the site. “We”, “us”, “our” and “Sharp Eye Surfboards Indonesia” refer to PT Samudera Esa Indonesia, and its associated entities as applicable.

PLEASE READ THE FOLLOWING TERMS AND CONDITIONS OF USE CAREFULLY BEFORE USING THIS WEBSITE. All users of this site agree that access to and use of this site are subject to the following terms and conditions and other applicable law. If you do not agree to these terms and conditions, please do not use this site.

Sharp Eye Surfboards Indonesia reserves the right to make changes to this site and these terms and conditions at any time. By ordering or registering on this site you grant to us the right to add your contact details to our database. From time to time we may contact you about offers and new products. You can easily be removed by either unsubscribing via a link or contacting our customer service at info@sharpeyesurfboards.id and we will remove you from our marketing communications.

Your placement of an order indicates your acceptance of and agreement to these terms and conditions. Your submittal of any purchase order to Sharp Eye Surfboards Indonesia indicates acceptance of and agreement to these terms and conditions. Your receipt of electronic or other forms of order confirmation does not signify our acceptance of your order, nor does it constitute confirmation of our offer to sell. Sharp Eye Surfboards Indonesia reserves the right at any time after receipt of your order to accept or decline your order for any reason.

Sharp Eye Surfboards Indonesia reserves the right at any time after receipt of your order, without prior notice to you, to supply less than the quantity you ordered of any item. All orders placed must obtain pre-approval with an acceptable method of payment, as established by Sharp Eye Surfboards Indonesia. We may require additional verifications or information before accepting any order.

This site is owned and operated by Sharp Eye Surfboards Indonesia. All systems and software used on this site are the sole property of Sharp Eye Surfboards Indonesia or those supplying the software. The entire content included in this site, including but not limited to graphics, code, or text, is copyrighted as a collective work under Indonesian and other copyright laws and is the property of Sharp Eye Surfboards Indonesia.

Unless otherwise specified, all materials appearing on this site, including the text, site design, logos, graphics, icons, and images, as well as the Board Engine, Board Pages, Brand Pages and general site assembly and arrangement thereof, are the sole property of Sharp Eye Surfboards Indonesia. You may use the content of this site only for the purpose of placing an order on this site and for no other purpose. No materials from this site may be copied, reproduced, modified, republished, uploaded, posted, transmitted or distributed in any form or by any means without the prior written permission of Sharp Eye Surfboards Indonesia. All rights not expressly granted herein are reserved. Any unauthorised use of the materials appearing on this site may violate copyright, trademark and other applicable laws and could result in criminal or civil penalties.

All trademarks, service marks and trade names of Sharp Eye Surfboards Indonesia used in the site are trademarks or registered trademarks of Sharp Eye Surfboards Indonesia.

Product images and colours may vary when viewed on a computer screen. Furthermore, variations in the surfboard artwork can occur in the manufacturing process, as the artwork is completed by hand. Logo placement and colour are at the discretion of the surfboard manufacturer. Any request will be taken into consideration by the manufacturer but cannot be guaranteed.

Timing for the delivery of products, including but not limited to surfboard orders, varies depending upon the surfboard ordered. Factors including but not limited to artwork, glassing, materials, and construction (for example PU foam, epoxy, etc.) can affect the time of completion and delivery of a surfboard. Standard foam, clear, sanded finish surfboards take up to 3 weeks to manufacture.

The special instructions box on the delivery page of the checkout is used for any instructions to help the driver make delivery of your order (e.g. “Second house up the driveway”, “Office hours 8-5pm”). Drivers are unable to grant specific requests such as “Deliver between 1-2pm” or “Leave parcel inside gate around the corner”. You agree that Sharp Eye Surfboards Indonesia will not be held responsible if your instructions are not followed.

The delivery times provided by Sharp Eye Surfboards Indonesia are estimates only. Sharp Eye Surfboards Indonesia will not be held accountable for late deliveries but we will do our best to ensure the surfboard gets to you as quick and safely as possible. In the event that multiple items are ordered, part of your order may be delivered at different times. For example, your fins might arrive prior to your surfboard, in different packaging. All reasonable attempts to notify you will be made using the details you provided. Please ensure you enter the correct delivery address. You agree that Sharp Eye Surfboards Indonesia will not be held responsible for incorrectly entered delivery addresses.

You or someone at your specified delivery address will be required to sign upon delivery of all products. Customers will be notified via email that their ordered product(s) have been sent with an estimate of the product(s) arrival time. If the customer is not at the specified location to sign for the product there will be fees in place for a redelivery at a later date. If the nominated place of delivery is unattended, the shipping company may store the goods and if the goods are stored there may be costs (Rp400,000) payable by you for the storage and redelivery of the products(s).

Customers are responsible for inspecting the goods for fault and notifying us within two (2) business days of receiving the goods should there be a fault. If for any reason your product(s) are damaged please email photos of the damage and the packaging to info@sharpeyesurfboards.id within 48 hours of taking delivery.

NOTE: Please keep all packaging and shipping boxes in the event the product(s) need to be sent back to the suppliers (shapers). We will work with you to get your products returned back to you as quickly as possible.

Sharp Eye Surfboards Indonesia reserves the right to vary from this policy on a case-by-case basis. Warranty claims with surf hardware (fins, leg ropes etc) need to be filed directly with the manufacturer of the product. If policy variance has been granted in writing or via email and a product needs to be returned, a return merchandise authorisation (RMA) number is required before sending the product back to Sharp Eye Surfboards Indonesia. An RMA can be obtained by contacting Sharp Eye Surfboards Indonesia via email (info@sharpeyesurfboards.id). All refunds are subject to product inspection upon return. A refund will be processed after the product has been inspected.

Surfboards: All surfboards are manufactured specifically for the individual customer. Therefore, all sales are final. Any manufacturing faults need to be communicated to the surfboard manufacturer. Sharp Eye Surfboards Indonesia will do everything in its power to assist its customers with product issues. Please email info@sharpeyesurfboards.id with any issues.

Surf Hardware Returns (leg ropes, tail pads, surfboard fins etc): Sharp Eye Surfboards Indonesia will cover the cost to resend the surf hardware once it has been returned by the customer. The new product will be sent out as soon as the returned product has been inspected upon return. Please email us as at info@sharpeyesurfboards.id to obtain an RMA or for any other questions.

In the case of an incorrect item being shipped out, or the product has been damaged in transit please email info@sharpeyesurfboards.id to obtain an RMA.

Sharp Eye Surfboards Indonesia ships a high volume of surfboards and we enforce a strict packaging policy when packing surfboards. Damages are very rare. If for any reason your surfboard is damaged in transit, we will cover the full cost of repair of the board with approval and will replace the surfboard depending on the damage. It is very important that you inspect your package at the time of delivery. If you notice any damage to the box, or more importantly, to your surfboard please contact us by email within 48 hours of delivery to start the claim process (info@sharpeyesurfboards.id). You must provide your confirmation ID, name and phone number in the email to streamline your claim. In the email please detail the extent of the damage to the surfboard. This will allow us to process the claim as quick as possible. If it is evident that your surfboard has been damaged you must keep the packaging for return. In the unlikely event your board is catastrophically damaged, you may refuse the shipment and you will be refunded a new board, once we receive your order back from the shipper, or you can choose a sharpeyesurfboards.com.au voucher for the value of the surfboard.

You may make changes to your order up until your order has begun being processed. Please contact us by email immediately with the order modifications you would like. Please note that not all changes can be guaranteed, as surfboard orders may be too far into the manufacturing process. Ensuring that your order is correct on the checkout page is the best way to save any disappointment at a later date. We advise you carefully read through everything you have selected on our checkout page to ensure you are happy with your order prior to clicking the “Buy Now” button.

Sharp Eye Surfboards Indonesia will not be held responsible for an incorrect address being entered on your order. Address confirmation is given on the checkout page. If this is not noticed until after your order is finalised, please contact Customer Service immediately (info@sharpeyesurfboards.id ).

We will attempt to update any incorrect order details however Sharp Eye Surfboards Indonesia is not liable for any changes of address.

Surfboard orders will be shipped as soon as manufacturing is complete. Manufacturing time varies based on board specifications. Once completed, delivery takes approximately 2 to 7 business days. Delivery time depends on your distance from the manufacturer. Once your order has shipped, you will receive an e-mail containing your itemised order, shipping carrier, tracking number, and estimated arrival date. All shipments are given the choice of home or business delivery.

Delivery to a business is always recommended.

We do not currently offer international shipping. However, international shipping arrangements can be made by contacting info@sharpeyesurfboards.id.

Prices are subject to change without notice. All suppliers (surfboard, surf hardware companies) have full access to their listings on sharpeyesurfboards.com.au with the ability to change their pricing at any time.

This site and the materials and products on this site are provided “as is” and without warranties of any kind, whether expressed or implied. To the fullest extent permitted by law, Sharp Eye Surfboards Indonesia disclaims all warranties, express or implied, including but not limited to implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose and non-infringement. Sharp Eye Surfboards Indonesia does not represent or warrant that the functions contained in this site will be uninterrupted or error-free, that the defects will be corrected, or that this site or the server that makes the site available are free of viruses or other harmful components. Sharp Eye Surfboards Indonesia does not make any warrantees or representations regarding the use of the materials in this site in terms of their correctness, accuracy, adequacy, usefulness, timeliness, reliability or otherwise.

Without affecting any of your statutory consumer rights that cannot be lawfully excluded or limited we will not be liable for any losses, damages, liability, claims or expenses (however caused, including negligence, and whether direct, indirect or consequential) arising from your use of this site or connected with Sharp Eye Surfboards Indonesia and we make no warranty or representation as to the fitness or suitability of this site or any linked site.

Sharp Eye Surfboards Indonesia is not liable for any losses or damages caused by this website or any website linked to or from this website. We reserve the right to refuse any order without giving reason. Upon cancellation of an order we will make all reasonable attempts to contact you using the details provided. All received monies will be refunded using the method received.

In the event that a Sharp Eye Surfboards Indonesia product is mistakenly listed at an incorrect price or with incorrect product information, Sharp Eye Surfboards Indonesia reserves the right to refuse or cancel any orders placed for incorrectly listed product(s). Sharp Eye Surfboards Indonesia reserves the right to refuse or cancel any such orders whether or not the order has been confirmed and your credit card charged. If your credit card has already been charged for the purchase and your order is cancelled Sharp Eye Surfboards Indonesia will issue a credit to your credit card account in the amount of the incorrect price.

Harassment in any manner or form on the site, including via e-mail, chat, or by use of abusive or obscene language, is strictly forbidden. Impersonation of others, including a sharpeyesurfboards.id, or other licensed employee, host, or representative, as well as other members or visitors on the site is prohibited. You may not upload to, distribute, or otherwise publish through the site any content which is obscene, threatening, defamatory, invasive of privacy or publicity rights, illegal, abusive, or otherwise objectionable which may constitute or encourage a criminal offense, violate the rights of any party or which may otherwise give rise to liability or violate any law. You may not upload commercial content on the site or use the site to solicit others to join or become members of any other commercial online service or other organisation.

Sharp Eye Surfboards Indonesia does not and cannot review all communications and materials posted to or created by users accessing the site and is not in any manner responsible for the content of these communications and materials. You acknowledge that by providing you with the ability to view and distribute user-generated content on the site, Sharp Eye Surfboards Indonesia is merely acting as a passive channel for such distribution and is not undertaking any obligation or liability relating to any contents or activities on the site. Sharp Eye Surfboards Indonesia reserves the right to block or remove communications or materials that it determines to be (a) abusive, defamatory, or obscene; (b) fraudulent, deceptive, or misleading; (c) in violation of a copyright, trademark or other intellectual property right of another; or (d) offensive or otherwise unacceptable to Sharp Eye Surfboards Indonesia in its sole discretion.

You agree to indemnify, defend, and hold harmless Sharp Eye Surfboards Indonesia, its officers, directors, employees, agents, licensors and suppliers (collectively the “Service Providers”) from and against all losses, expenses, damages and costs, including reasonable attorneys’ fees, resulting from any violation of these terms and conditions or any activity related to your account (including negligent or wrongful conduct) by you or any other person accessing this site using your internet account.

In an attempt to provide increased value to our users, this site may provide links to sites operated by third parties. However, even if the third party is affiliated with Sharp Eye Surfboards Indonesia we have no control over these linked sites, all of which have separate privacy and data collection practices, independent of Sharp Eye Surfboards Indonesia. The linked sites are intended for your convenience only and therefore you access them at your own risk.

We always try to settle any issues or complaints quickly and fairly. Any correspondence should be sent to info@sharpeyesurfboards.id Subject Line: Customer Service.

These terms and conditions are governed by the laws of Indonesia. Any disputes in relation to this terms and conditions shall be subject to the jurisdiction of the District Court of Central Jakarta. For information on how we deal with your personal information, please refer to our privacy policy. We may change or modify all or any part of these terms and conditions by posting changes to this site.

These terms and conditions (including our privacy policy) are drawn up in Indonesian language and English language. In case of conflict between the Indonesian language version and the English language version, the English language version shall prevail.

Syarat dan Ketentuan

Ketika Anda
menggunakan situs ini, syarat dan ketentuan berikut akan berlaku.

Situs ini merupakan hak cipta dari PT Samudera Esa Indonesia dan/atau perusahaan afiliasinya. Semua hak dilindungi. Gambar dan konten pada situs ini tidak dapat disalin, disimpan atau digunakan dalam format apa pun selain dari
yang berkaitan dengan penggunaan situs yang diizinkan kepada Anda. “Kami”, “kita”, “milik kami” dan “Sharp Eye Surfboards Indonesia” mengacu pada PT Samudera Esa Indonesia, dan entitas terkaitnya sebagaimana berlaku.

HARAP MEMBACA SECARA HATI-HATI SYARAT DAN KETENTUAN BERIKUT MENGENAI
PENGGUNAAN SEBELUM MENGGUNAKAN SITUS WEB INI.
Semua pengguna situs ini menyetujui bahwa akses pada dan penggunaan situs ini tunduk pada syarat dan ketentuan berikut dan hukum yang berlaku lainnya. Apabila Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, harap tidak menggunakan situs ini.

Sharp Eye Surfboards Indonesia berhak untuk melakukan perubahan pada situs ini dan syarat dan ketentuan ini pada setiap waktu. Dengan memesan atau mendaftar pada situs ini, Anda memberikan kepada kami hak untuk menambahkan rincian kontak Anda dalam basis data kami. Dari waktu ke waktu kami dapat menghubungi Anda mengenai penawaran dan produk baru. Anda dapat dengan mudah dihapus dengan berhenti berlangganan melalui tautan atau menghubungi Layanan Pelanggan kami di info@sharpeyesurfboards.id dan kami akan menghapus Anda dari komunikasi pemasaran kami.

Penempatan pesanan Anda mengindikasikan penerimaan dan persetujuan Anda atas syarat dan ketentuan ini. Pengajuan setiap pesanan pembelian Anda kepada Sharp Eye Surfboards Indonesia mengindikasikan penerimaan dan persetujuan atas syarat dan ketentuan ini. Penerimaan Anda dalam bentuk elektronik atau bentuk lainnya atas konfirmasi pesanan tidak menyatakan penerimaan kami atas pesanan Anda, dan bukan merupakan konfirmasi atas penawaran penjualan dari kami. Pada setiap waktu, setelah penerimaan atas pesanan Anda Sharp Eye Surfboards Indonesia berhak untuk menerima atau menolak pesanan Anda untuk alasan apa pun. Pada setiap waktu setelah penerimaan atas pesanan Anda, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda, Sharp Eye Surfboards Indonesia berhak untuk menyediakan kurang dari jumlah yang Anda pesan untuk barang apa pun. Semua pesanan yang ditempatkan harus memperoleh persetujuan sebelumnya dengan metode pembayaran yang dapat diterima, sebagaimana yang ditetapkan oleh Sharp Eye Surfboards Indonesia. Kami dapat mewajibkan verifikasi atau informasi tambahan sebelum menerima pesanan apa pun.

Situs ini dimiliki dan dioperasikan oleh Sharp Eye Surfboards Indonesia. Semua sistem dan perangkat lunak yang digunakan pada situs ini adalah milik tunggal dari Sharp Eye Surfboards Indonesia atau entitas yang menyediakan perangkat lunak. Seluruh konten yang dimuat dalam situs ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada grafik, kode, atau teks, mempunyai hak cipta sebagai karya kolektif berdasarkan hukum hak cipta Indonesia dan hukum hak cipta lainnya dan merupakan milik Sharp Eye Surfboards Indonesia.

Kecuali ditentukan lain, semua material yang muncul pada situs ini, termasuk teks, desain situs, logo, grafik, ikon dan gambar, juga Board Engine, Board Pages, Brand Pages dan perakitan situs umum serta pengaturannya adalah hak milik tunggal dari Sharp Eye Surfboards Indonesia. Anda dapat menggunakan konten dari situs ini hanya untuk tujuan menempatkan pesanan pada situs ini dan tidak untuk tujuan lainnya. Material dari situs tidak dapat disalin, direproduksi, dimodifikasi, diterbitkan ulang, diunggah, diposting, diteruskan atau didistribusikan dalam bentuk apa apun atau melalui sarana apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari Sharp Eye Surfboards Indonesia. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini dilindungi. Setiap penggunaan yang tidak sah dari material yang muncul pada situs ini dapat melanggar undang-undang hak cipta, merek dagang dan undang-undang berlaku lainnya dan akan mengakibatkan hukuman pidana atau perdata.

Semua merek dagang, merek layanan dan nama dagang dari Sharp Eye Surfboards Indonesia yang digunakan dalam situs adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Sharp Eye Surfboards Indonesia.

Karya seni, penempatan logo & warna papan selancar

Gambar dan warna produk dapat bervariasi ketika dilihat pada layar komputer. Lebih lanjut, variasi pada karya seni papan selancar dapat terjadi dalam proses manufaktur, karena karya seni diselesaikan menggunakan tangan. Penempatan logo dan warna adalah menurut kebijakan pabrikan papan selancar. Setiap permintaan akan dipertimbangkan oleh pabrikan tetapi tidak dapat dijamin.

Gambar dan warna produk dapat bervariasi ketika dilihat pada layar komputer. Lebih lanjut, variasi pada karya seni papan selancar dapat terjadi dalam proses manufaktur, karena karya seni diselesaikan menggunakan tangan. Penempatan logo dan warna adalah menurut kebijakan pabrikan papan selancar. Setiap permintaan akan dipertimbangkan oleh pabrikan tetapi tidak dapat dijamin.

Waktu untuk pengiriman produk, termasuk tetapi tidak terbatas pada pesanan papan selancar, berbeda-beda tergantung saat papan selancar dipesan. Faktor-faktor, termasuk tetapi tidak terbatas pada karya seni, glassing, material, dan pembuatan (sebagai contoh, busa PU, epoxy, dll) dapat mempengaruhi waktu penyelesaian dan pengiriman dari papan selancar. Papan selancar dengan busa standar, jernih, dengan penyelesaian yang diamplas memerlukan waktu produksi hingga 3 minggu.

Kotak instruksi khusus pada halaman pengiriman dari checkout digunakan untuk setiap instruksi untuk membantu supir melakukan pengiriman pesanan Anda (misalnya, “Rumah kedua di jalan masuk”, “jam kantor 08.00 – 17.00”). Supir tidak dapat menyetujui permintaan khusus seperti “Kirim antara pukul 13.00 – 14.00” atau “Tinggalkan bingkisan didalam gerbang di sudut jalan”. Anda menyetujui bahwa Sharp Eye Surfboards Indonesia tidak bertanggung jawab apabila instruksi Anda tidak diikuti.

Waktu pengiriman yang disediakan oleh Sharp Eye Surfboards Indonesia hanyalah perkiraan. Sharp Eye Surfboards Indonesia tidak akan bertanggung jawab untuk pengiriman yang terlambat tetapi kami akan melakukan upaya terbaik untuk memastikan papan selancar Anda terima secepat dan seaman mungkin. Dalam hal beberapa barang dipesan, sebagian dari pesanan Anda dapat dikirimkan pada waktu yang berbeda. Sebagai contoh, sirip dapat tiba sebelum papan selancar Anda, dalam kemasan yang berbeda. Semua upaya sewajarnya untuk memberitahu Anda akan dilakukan dengan menggunakan rincian yang telah Anda sediakan. Harap pastikan Anda memasukkan alamat pengiriman yang benar. Anda setuju bahwa Sharp Eye Surfboards Indonesia tidak akan bertanggung jawab atas alamat pengiriman yang dimasukkan dengan tidak benar.

Anda atau siapa pun di alamat pengiriman yang ditentukan akan diminta untuk menandatangani saat pengiriman semua produk. Pelanggan akan diberitahu via surel bahwa produk(-produk) yang dipesan telah dikirimkan dengan perkiraan waktu ketibaan dari produk(-produk). Apabila pelanggan tidak berada pada lokasi yang ditentukan untuk menandatangani untuk produk, biaya akan dikenakan untuk pengiriman ulang di kemudian hari. Apabila tempat pengiriman yang ditunjuk tanpa pengawasan, perusahaan pengiriman dapat menyimpan barang dan apabila barang disimpan terdapat biaya (Rp400.000) yang harus dibayarkan oleh Anda untuk penyimpanan dan pengiriman ulang produk (-produk).

Pelanggan bertanggung jawab untuk memeriksa barang untuk kesalahan dan memberitahu kami dalam jangka waktu dua (2) hari kerja sejak menerima barang apabila terdapat kesalahan. Apabila untuk alasan apa pun produk(-produk) Anda rusak, harap mengirimkan surel foto kerusakan dan kemasan ke info@sharpeyesurfboards.id dalam jangka waktu 48 jam sejak pengiriman.

CATATAN: Harap menyimpan semua kemasan dan kotak pengiriman dalam hal produk(-produk) perlu dikirimkan kembali ke pemasok (shapers). Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk mengembalikan produk Anda kepada Anda secepat mungkin.

Sharp Eye Surfboards Indonesia berhak untuk mengubah kebijakan ini berdasarkan kasus-per-kasus. Klaim garansi dengan perangkat keras selancar (sirip, tali kaki, dll) harus diajukan langsung kepada pabrikan dari produk. Apabila perubahan kebijakan telah diberikan secara tertulis atau via surel dan produk perlu dikembalikan, suatu nomor otorisasi pengembalian barang dagangan (return merchandise authorisation – RMA) akan diperlukan sebelum mengirimkan kembali produk ke Sharp Eye Surfboards Indonesia. RMA dapat diperoleh dengan menghubungi Sharp Eye Surfboards Indonesia melalui surel (info@sharpeyesurfboards.com.au). Semua pengembalian dana tunduk pada pemeriksaan produk saat dikembalikan. Pengembalian dana akan diproses setelah produk diperiksa.

Papan selancar: Semua papan selancar di produksi secara khusus untuk pelanggan individu. Oleh karenanya, seluruh penjualan adalah final. Setiap kesalahan produksi perlu dikomunikasikan kepada pabrikan papan selancar. Sharp Eye Surfboards Indonesia akan melakukan semua dalam kuasanya untuk membantu pelanggan dengan permasalahan produk. Harap mengirimkan surel ke info@sharpeyesurfboards.com.au untuk setiap permasalahan.

Pengembalian Perangkat Keras Selancar (tali kaki, bantalan ekor, sirip papan selancar, dll): Sharp Eye Surfboards Indonesia akan menanggung biaya untuk mengirimkan kembali perangkat keras selancar ketika perangkat keras selancar tersebut telah dikembalikan oleh pelanggan. Produk baru akan dikirimkan segera setelah produk yang dikembalikan telah diperiksa saat pengembalian. Harap mengirimkan surel kepada kami di info@sharpeyesurfboards.com.au untuk memperoleh RMA atau untuk setiap pertanyaan lainnya.

Dalam hal barang yang tidak benar dikirimkan, atau produk rusak saat pengiriman harap mengirimkan surel ke info@sharpeyesurfboards.com.au untuk memperoleh RMA.

Sharp Eye Surfboards Indonesia mengirimkan papan selancar dalam jumlah besar dan kami menerapkan kebijakan pengemasan yang ketat ketika mengemas papan selancar. Kerusakan sangat jarang terjadi. Apabila untuk alasan apa pun papan selancar Anda rusak saat pengiriman, kami akan menanggung biaya perbaikan penuh dari papan dengan persetujuan dan akan mengganti papan selancar tergantung dari kerusakannya. Sangat penting bagi Anda untuk memeriksa paket Anda pada waktu pengiriman. Apabila Anda melihat kerusakan pada kotak, atau lebih penting, pada papan selancar Anda, harap menghubungi kami melalui surel dalam jangka waktu 48 jam sejak pengiriman untuk memulai proses klaim (info@sharpeyesurfboards.com.au). Anda harus menyediakan konfirmasi identitas Anda, nama dan nomor telepon dalam surel untuk mempermudah klaim Anda. Dalam surel, harap berikan rincian sejauh mana kerusakan pada papan selancar. Hal ini akan memungkinkan kami untuk memproses klaim secepat mungkin. Apabila terbukti bahwa papan selancar Anda telah rusak, Anda harus menyimpan kemasan untuk pengembalian. Seandainya papan Anda rusak parah, Anda dapat menolak pengiriman dan Anda akan mendapatkan pengembalian uang untuk papan baru, saat kami menerima pesanan Anda kembali dari pengirim, atau Anda dapat memilih voucher sharpeyesurfboards.com.au senilai papan selancar.

Anda dapat mengubah pesanan Anda hingga pesanan Anda mulai di proses. Harap segera menghubungi kemi melalui surel dengan perubahan pesanan yang Anda inginkan. Harap diperhatikan bahwa tidak semua perubahan dapat dijamin, karena pesanan papan selancar mungkin sudah lama memasuki proses pembuatan. Dengan memastikan bahwa pesanan Anda adalah benar pada halaman checkout adalah cara yang terbaik untuk menghindari kekecewaan di kemudian hari. Kami menyarankan Anda untuk membaca secara berhati-hati semua yang telah Anda pilih pada halaman checkout untuk memastikan Anda puas dengan pesanan Anda sebelum melakukan klik tombol “Beli Sekarang”.

Sharp Eye Surfboards Indonesia tidak bertanggung jawab untuk alamat tidak benar yang dimasukkan pada pesanan Anda. Konfirmasi alamat akan diberikan pada halaman checkout. Apabila hal ini tidak diperhatikan hingga setelah pesanan Anda di finalisasi, harap segera menghubungi Layanan Pelanggan (info@sharpeyesurfboards.id). Kami akan berusaha untuk memperbarui setiap rincian pesanan yang tidak benar namun Sharp Eye Surfboards Indonesia tidak bertanggung jawab untuk setiap perubahan alamat.

Pesanan papan selancar akan dikirimkan segera setelah produksi selesai. Waktu produksi berbeda-beda berdasarkan spesifikasi papan. Setelah selesai, pengiriman memerlukan waktu sekitar 2 hingga 7 hari kerja. Waktu pengiriman tergantung pada jarak Anda dari pabrikan. Setelah pesanan Anda dikirimkan, Anda akan menerima surel yang memuat rincian pesanan Anda, kurir pengiriman, nomor pelacakan, dan tanggal estimasi ketibaan. Semua pengiriman diberikan pilihan pengiriman ke alamat rumah atau alamat kantor. Pengiriman ke alamat kantor selalu direkomendasikan.

Saat ini kami tidak menawarkan pengiriman internasional. Namun, pengaturan pengiriman internasional dapat dilakukan dengan menghubungi info@sharpeyesurfboards.id.

Harga tunduk pada perubahan tanpa pemberitahuan. Semua pemasok (perusahaan papan selancar, perangkat keras selancar) memiliki akses penuh atas daftar pasokannya pada sharpeyesurfboards.com.au dengan kemampuan mengubah harganya pada setiap waktu.

Situs ini dan material dan produk pada situs ini disediakan sebagai “sebagaimana adanya” dan tanpa garansi dalam jenis apa pun, baik secara tersurat maupun tersirat. Sepanjang yang diizinkan sepenuhnya oleh hukum, Sharp Eye Surfboard Indonesia menafikan semua garansi, secara tersurat maupun tersirat, termasuk tetapi tidak terbatas pada garansi tersirat untuk kemampuan diperdagangkan dan kecocokan atas tujuan tertentu dan tidak adanya pelanggaran. Sharp Eye Surfboard Indonesia tidak menyatakan atau menjamin bahwa fungsi yang dimuat pada situs ini akan tidak terganggu atau bebas kesalahan, bahwa kecacatan akan diperbaiki, atau bahwa situs ini atau peladen yang membuat situs tersedia, bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. Sharp Eye Surfboard Indonesia tidak membuat jaminan atau pernyataan apa pun mengenai penggunaan material dalam situs ini dalam hal kebenarannya, keakuratannya, kecukupannya, kegunaannya, ketepatan waktunya, keandalannya atau lainnya.

Tanpa mempengaruhi setiap hak pelanggan dalam undang-undang yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi secara sah, kami tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kerugian, kerusakan, liabilitas, klaim atau pengeluaran (bagaimanapun sebabnya, termasuk kelalaian, dan baik secara langsung, tidak langsung atau konsekuensial) yang timbul dari penggunaan Anda atas situs ini atau terhubung dengan Sharp Eye Surfboards Indonesia dan kami tidak menjamin atau menyatakan mengenai kecocokan atau kesesuaian situs ini atau situs yang terhubung lainnya.

Sharp Eye Surfboards Indonesia tidak bertanggung jawab untuk setiap kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh situs web ini atau setiap situs web yang terhubung dengan atau dari situs web ini. Kami berhak untuk menolak pesanan apa pun tanpa memberikan alasan. Setelah pembatalan dari suatu pesanan kami akan melakukan semua upaya sewajarnya untuk menghubungi Anda dengan menggunakan rincian yang telah disediakan. Seluruh uang yang diterima akan dikembalikan dengan menggunakaan metode penerimaan uang.

Dalam hal dimana produk Sharp Eye Surfboards Indonesia tercantum secara salah dengan harga yang tidak benar atau dengan informasi produk yang tidak benar, Sharp Eye Surfboards Indonesia berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan apa pun yang ditempatkan untuk produk(-produk) yang dicantumkan dengan tidak benar. Sharp Eye Surfboards Indonesia berhak untuk menolak atau membatalkan setiap pesanan tersebut meskipun pesanan telah dikonfirmasikan dan kartu kredit Anda telah dibebankan atau tidak. Apabila kartu kredit Anda telah dibebankan untuk pembelian dan pesanan Anda dibatalkan, Sharp Eye Surfboards Indonesia akan mengeluarkan kredit dari rekening kartu kredit Anda sejumlah harga yang tidak benar.

Pelecehan dalam cara atau bentuk apa pun pada situs, termasuk melalui surel, percakapan, atau melalui penggunaan bahasa yang kasar dan asusila, secara tegas dilarang. Peniruan identitas dari yang lain, termasuk sharpeyesurfboards.com.au, atau karyawan, host, atau perwakilan berlisensi lainnya, dan juga anggota atau pengunjung lain dari situs dilarang. Anda tidak dapat mengunggah, mendistribusikan atau dengan cara lain menerbitkan melalui situs, konten apa pun yang asusila, mengancam, memfitnah, melanggar hak privasi atau publisitas, illegal, kasar, atau dengan cara lain tidak pantas yang mungkin merupakan atau mendorong tindakan pidana, melanggar hak pihak manapun atau yang dengan cara lain menimbulkan liabilitas atau pelanggaran hukum apa pun. Anda tidak dapat mengunggah konten komersial pada situs atau menggunakan situs untuk mengajak orang lain untuk bergabung atau menjadi anggota dari layanan dalam jaringan (online) komersial atau organisasi lain mana pun.

Sharp Eye Surfboards Indonesia tidak dan tidak dapat meninjau semua komunikasi dan material yang di posting pada atau diciptakan oleh pengguna yang mengakses situs dan dalam cara apa pun tidak bertanggung jawab atas konten dari komunikasi dan material ini. Anda mengakui bahwa dengan menyediakan kepada Anda kemampuan untuk melihat dan membagikan konten buatan pengguna pada situs, Sharp Eye Surfboards Indonesia hanya bertindak sebagai saluran pasif untuk distribusi tersebut dan tidak menjanjikan kewajiban atau tanggung jawab apa pun yang terkait dengan konten atau aktivitas apa pun pada situs. Sharp Eye Surfboards Indonesia berhak untuk memblokir atau menghapus komunikasi atau material yang ditentukannya sebagai (a) kasar, fitnah, atau asusila; (b) palsu, menipu atau menyesatkan; (c) melanggar hak cipta, merek dagang atau hak kekayaan intelektual lain milik orang lainnya; atau (d) menyinggung atau dengan cara lain tidak dapat diterima oleh Sharp Eye Surfboards Indonesia menurut kebijakannya.

Anda setuju untuk mengganti rugi, mempertahankan, dan membebaskan Sharp Eye Surfboards Indonesia, petugasnya, direkturnya, karyawannya, agennya, pemberi lisensinya dan pemasoknya (secara bersama, “Penyedia Layanan”) dari dan terhadap semua kerugian, pengeluaran, kerusakan dan biaya, termasuk biaya kuasa hukum sewajarnya, yang diakibatkan dari pelanggaran apa pun atas syarat dan ketentuan ini atau setiap aktivitas yang berkaitan dengan akun Anda (termasuk kelalaian atau perilaku yang salah) oleh Anda atau setiap orang lainnya yang mengakses situs ini menggunakan akun internet Anda.

Dalam upaya untuk menyediakan nilai tambah kepada pengguna kami, situs ini dapat menyediakan tautan ke situs yang operasikan oleh para pihak ketiga. Namun, meskipun apabila pihak ketiga terafiliasi dengan Sharp Eye Surfboards Indonesia, kami tidak memiliki kendali atas situs tautan tersebut, yang mana semuanya memiliki privasi dan praktik pengumpulan data terpisah, independen dari Sharp Eye Surfborads Indonesia. Tautan situs dimaksudkan hanya untuk kemudahan Anda dan oleh karenanya Anda mengakses tautan situs tersebut dengan resiko Anda sendiri.

Kami selalu mencoba untuk menyelesaikan setiap masalah atau komplain secara cepat dan adil. Setiap korespondensi harus dikirimkan ke info@sharpeyesurfboards.id dengan Baris Subyek: Layanan Pelanggan.

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Indonesia. Setiap sengkera yang berkaitan dengan syarat dan ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi Pengadilan Negeri Jakarta Pusat. Untuk informasi mengenai bagaimana kami mengatasi informasi pribadi Anda, harap mengacu pada kebijakan privasi kami. Kami dapat mengubah atau memodifikasi semua atau sebagian dari syarat dan ketentuan ini dengan melakukan perubahan pada posting di situs ini.

Syarat dan ketentuan ini (termasuk kebijakan privasi kami) dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terdapat perbedaan penafsiran diantara versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, maka versi Bahasa Inggris akan berlaku dan mengikat.